domingo, 4 de noviembre de 2007

Actividad 14

DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)


1.- Identifica en el modelo del DO, las propuestas de las escuelas administrativas.

Ea escuela humano

Neo-humano relacionista

Escuela matemática

Escuela de sistemas

Escuela estructuralista


2.- En lo personal de acuerdo a las protestas de DO, como futuro administrador ¿se hace factible implementarlo en una empresa?

Explica brevemente.

En lo personal este es un sitema que yo emplearia siempre y cuando tuviera un respaldo administrativo muy bueno ya que el simple hecho de tratar con personas pues no es algo seguro ya que todos queremos algo distinto te presente que este es un sistema organizado y como tal lo emplearia para que fuera lo mas funcional posible.

Es totalmente factible para mi y una empresa ya que por medio de este sistema nos damos cuenta de las necesidades del trabajadory si el trabajador esta agusto trabajara bien, ademas se trata de ver que se trabaje lo mas comodamente posible laboralmente hablando.

Actividad 13

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)


Alcances y limitaciones de la APO

ALCANCES.

* Es un instrumento de planeacion pues determina claramente los objetivos y planes organizacionales e individuales; en tal sentido, no exista dudas sobre lo que quiere alcanzar la empresa, lo cual es conocido por todo el personal.

* Es una herramienta organizacional, precisa las funciones y estructuras requeridas en la empresa.

* Facilita la dirección, ya que exige una mayor delegación de autoridad con responsabilidad claramente definida en cuanto el cumplimiento de objetivos-metas.

* Es una herramienta motivacional ya que permite la participación conjunta de superiores y subordinados en la determinación de objetivos-metas.

* Facilita la comunicación constante en todos los niveles.

* Es un instrumento de control que permite el autocontrol y la auto evaluación mediante la retroalimentación constante.

* Es el instrumento de evaluación, interesada en los resultados obtenidos y no en la personalidad del individuo. No se avalúan tiempos ni esferazos dedicados a una labor si no a los resultados obtenidos.

* Es un método para formalizar el uso del sentido común y la lógica en todas las actividades administrativas, sin restringirse a ningún nivel, tiempo o tarea especifica.

LIMITACIONES.

* Enseñanza-aprendizaje insuficiente de la filosofía APO. Es un sistema administrativo que no ha tenido la suficiente difusión, y cuando se aplica no se realiza de manera integral, si no con alguna de sus facetas.

* Descuido de las metas a mediano y largo plazo por exagerar en las de corto plazo.

* Abuso en la determinación de las metas cuantitativas aun para las situaciones que requieren una valoración cualitativa.

* Riesgo de caer en conductas no éticas cuando en la evaluación del desempeño lo único que importa es el logro de metas.

* La autodeterminación del control de las actividades y de la evaluación del desempeño pueden erosionar los aportes de la acesoria y de las buenas relaciones.

* No siempre es posible conciliar los objetivos empresariales con los personales.

* Problemas en el área de relaciones humanas.

2- Investiga en una empresa lo siguiente:

PREPARATORIA FEDERAL LAZARO CARDENAS

* Cual es la misión

Asumimos el compromiso de facilitar y promover la educación y el desarrollo integral y armónico de nuestros alumnos, sustentando en valores universales, para su beneficio y el de la sociedad.

* Cual es la visión

Aspiramos a ser una institución que ofrezca una educación integral, pertinente y de calidad, que forme bachillere con las capacidades y competencias necesarias, que aseguren su desarrollo personal y profesional, respondiendo así alas necesidades de la sociedad.

* Cuales son sus objetivos

Educación digna para todos los alumnos

Actividad 12

Según el perfil del trabajador de la teoría “X” al considerar al trabajador como un recurso incapaz de participar en los objetivos de su propia empresa.

Indica el nombre de la escuela analizada con anterioridad, la cual considera a los trabajadores como algo inherente a la empresa y no como ser humano, por lo cual el trabajador mostraba actitudes de rebeldía.

Escuela Neo- humanon relacionista.

Investiga y elabora la pirámide de Abraham Maslow y explica el significado de cada nivel o necesidad.

Diagrama piramidal


BASICAS: FISIOLOGICAS Y DE SEGURIDAD

SECUNDARIAS: SOCIALES, AUTOESTIMA Y AUTOREALIZACION.

Necesidades fisiológicas. Son la primera preocupación del individuo para su subsistencia: casa, vestido, sustento, descanso; cuando alguna de ella no logra satisfacerse, esta rige su comportamiento. Una vez que estén relativamente resueltas, se buscara satisfacer las de igual nivel.

Necesidades de seguridad. Relacionadas con trabajo, economía, salud, protección, que en general dan tranquilidad de vida.

Necesidades sociales. Dar y recibir afecto –asociación, participación, aceptación, efecto y amor.

Necesidades de autoestima. Aceptarse así mismo –autoconfianza, autopercepcion.

Necesidades de autorrealización. Desarrollo continuo de su propio potencial.

Actividad 11

ESCUELA MATEMATICA

EJERCICIO: De acuerdo con la probabilidad y las interacciones de causa- efecto, explica como pueden ser los tres problemas empresariales.

El modelo matemático es una representación abstracta de la realidad que muestra las interacciones de causa-efecto, con el propósito de dar soluciones a los problemas empresariales. Estos últimos, de acuerdo con la teoría de las probabilidades, pueden ser de tres tipos.

1-. Decisiones bajo condiciones de certeza. Decidir entre diferentes alternativas cando las variables y el resultado se conocen.

2-. Decisiones bajo condiciones de riesgo. El resultado puede obtenerse con cierto grado de probabilidad.

3-. Decisiones bajo condiciones de incertidumbre. Se ignora la probabilidad relativa de ocurrencia de cada resultado.

EJEJRCICIO: Explica en que consiste cada una de las técnicas de la IO y cita un ejemplo de la grafica de PERT.

1.- PROGRAMACION LINEAL: método de solución de problemas para situaciones que indican la maximización o minimización del objetivo de una función lineal; por ejemplo, el estudio del mejor y más económico recorrido de un camión repartidor de agua embotellada.

2.- TEORIA DE JUEGOS: Implica descubrir la mejor estrategia posible para vencer a sus competidores, empleando técnicas matemáticas y el pensamiento lógico; por ejemplo, en el análisis de la competencia en los mercados.

3.- TEORIA DE COLAS: llamados también modelos de línea de espera; permite la determinación del numero optimo de personal o instalaciones requeridas para dar atención a insumos –Humanos y materiales- en el; menor costo y tiempo, evitando congestionamientos; por ejemplo, ventanillas, líneas de montaje.

4.- ADMINISTRACION DE PROYECTOS: Comprende la determinación de una secuencia óptima para una serie de tareas o eventos, con el propósito de aminorar tiempo y costo. Representativos de estos modelos son:

A). PERT (program evaluation and review technique) técnica de evaluación y revisión de problemas.

B). CMP (critical path method) Método de la ruta critica.

5.- PROGRAMACION DINAMICA: Consiste en descomponer un programa en varios pequeños, y una vez resueltos se tendrá una solución optima para el problema completo; por ejemplo, alternativas económicas entre comprar/ fabricar/ alquilar.

6.- PROBABILIDAD Y ANALISIS ESTADISTICO: La teoría de probabilidades es útil para reducir la incertidumbre. El análisis estadístico permite obtener una misma información con menor cantidad de datos. Una aplicación son los modelos Harko, que permiten describir de un suceso; por ejemplo, la probabilidad de que una maquina se descomponga.

7.- SIMULACION EN COMPUTADORA: técnica para ensayar modelos de operación de un sistema en un tiempo, con el uso de programas manipulables.

Explica los dos enfoques según Simon, bajo los cuales puede desarrollarse la toma de decisiones.

Simon expresa la existencia de dos tipos de decisión (modelos matemáticos):

1-. PROGRAMABLES (CUANTITATIVAS). Realizadas tanto por el hombre como por maquinas, ya que por su naturaleza repetitiva pueden estandarizarse. Utiliza símbolos para representar constates o variables.

2-. NO PROGRAMABLES (CUALIATIVAS). Realizadas unicamente por el hombre, pues por estar mal estructuradas requiere de creatividad. Se ocipan de las cualidades de los componentes.

Investiga las fases en la que se desarrolla la técnica investigación de operaciones (IO).

1- Examinar la situacion real y definir el problema.
2- Formulacion del problema.
3- Construir un modelo matematico para dar una buena presentacion al problema.
4- Resolucion del modelo.
5- Implementar la solucion.
6- Verificar la solucion.



viernes, 5 de octubre de 2007

Actividad 10

EJEMPLIFICA UN SISTEMA APLICANDO LOS ELEMENTOS DEL MISMO.
En el enfoque de sistemas el administrador puede evaluar las interrelaciones existentes entre los componentes de los tres niveles _suprasistema, sistema y subsistema_ utilizando los tres procesos de enlace: comunicación, equilibrio y toma de decisiones.

DIRECTOR
SUB-DIRECTOR
PROFESOR
PREFECTO
ALUMNOS
ALUMNOS
ALUMNOS

SISTEMA: DIRECTOR… TOMA DE DECISIONES
SUB-SISTEMA: SUB-DIRECTOR, PROFESOR, PREFECTO… EQUILIBRIO
SUPRASISTEMA: ALUMNOS… COMUNICACION

INVESTIGA COMO SE CLASIFICAN LOS SISTEMAS Y LA DEFINICION DE LOS MISMOS.
~ Por su grado de interacción, los sistemas se clasifican en:
ABIERTO. Es el que ejerce y recibe influencia del ambiente en el que se desenvuelve. EJ. Los seres vivos.
CERRADO. Teóricamente es aquel que no interactúa con su medio ambiente. EJ. Un reloj.

~ Por su composición, los sistemas se clasifican:
FISICO. Es aquel que existe de manera tangible EJ. Una maquina.
ABSTRACTO. Existe solo en la forma conceptual. EJ. Los idiomas

~ Por origen de su creación, los sistemas se dividen en:
NATURAL. Creado por la naturaleza sin intervención humana EJ. El clima
ELABORADO. Constituido por el hombre, EJ. Empresa

~ De acuerdo con su capacidad de acción, se divide en:
ACTIVO, DINAMICO O INDEPENDIENTE. Puede actuar en forma y en el momento deseado, EJ. El hombre
PASIVO, ESTATICO O DEPENDIENTE. No logra funcionar por si solo si no por la injerencia de un sistema activo, EJ. El lenguaje
REACTIVO, HOMEOSTATICO O INTEDEPENDIENTE. Es aquel que se mantiene pasivo y solo reacciona cuando se presenta la condición física que excede sus parámetros, EJ. Un vehiculo


SEGÚN LA PROPUESTA DE BERTALANFFY, CON RELACION A FRECCIONAR EL CONOCIMIENTO DEL MUNDO ¿EN QUE CONSISTIA?
Bertanlanffy estaba en desacuerdo con fraccionar el conocimiento del mundo en áreas arbitrarias –física, química, biología, sociología, etc.- con delimitaciones –áreas blancas- entre ellas, ya que la comprensión de los sistemas solo puede lograrse cuando se estudian globalmente. De allí resulta su definición de sistema como (un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas)

INVESTIGA SOBRE LAS CARACTERISTICAS QUE TIENEN LAS ORGANIZACONES SEGÚN PROPUESTA DE KATZ Y KAHN.
Ellos consideran a las organizaciones como sistemas abiertos, con las siguientes características.
1.- importación. Requiere el insumo del ambiente que le proporcionen energía para su funcionamiento, pues ninguna estructura es autosuficiente.
2.- Procesamiento. Transforma los insumos recibidos mediante una actividad interna.
3.- Exportación. Aportan sus productos o resultados al medio ambiente
4.- Ciclo de eventos repetitivos. Importación-procesamiento-exportación, reciclando sus operaciones en el transcurso del tiempo.
5.- Entropía negativa. Para sobrevivir necesitan detener la entropía- tendencia a la extinción-
6.- Información. Retroalimentación negativa y proceso de codificación. En donde la información permite conocer la organización.
7.- Estado de equilibrio y homeostasis dinámica. Mantener estable el sistema.
8.- Diferenciación. Tiene sus propias características que lo hacen diferente a los demás.
9.- Equifinalidad. Puede lograr el mismo fin por diferentes caminos.
10.- Fronteras. Son las limitaciones del sistema que definen su campo de acción.

Actividad 9

ESCUELA ESTRUCTURALISTA
De acuerdo con el tipo de sociedad o autoridad, indica las CARACTERISTICAS DE LA SOCIEDAD BOROCRATICA, SEGÚN MAX WEBER.
Según Max Weber, la burocracia tiene las siguientes características:
1.- División sistemática del trabajo en busca de especialización.
2.- Establecimiento de normas y reglamentos por escrito.
3.- Contribuye a la estandarización de la operación y la previsión del funcionamiento.
4.- Impersonalidad de las relaciones. No personas solo puestos y funciones.
5.- Estructura jerárquica de autoridad.
6.- Movimiento del personal de acuerdo a sus meritos.
7.- Separación entre la administración y lo propietarios.
8.- Racionalidad. Uso eficiente de recursos financieros y humanos hacia el cumplimiento de las metas.

SEGÚN LA PROPUESTA DE MAYNTZ, SOBRE LAS TIPOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES, EXPLICA LAS 4 CLASIFICACIONES DE ACUERDO CON SU ESTRUCTURA Y LOS ELEMENTOS QUE LAS INTEGRAN.
Mayntz realiza un análisis sociológico de las organizaciones; las clasifica en 4 tipos, de acuerdo con su estructura y con los elementos que las integran.
1.- Estructura funcional de la organización. División del trabajo con actividades diferenciadas para cada cargo.
2.- Formalización y burocratismo. Establecimiento de reglas claras estandarizadas y por escrito para definir las actividades y responsabilidades que le corresponden a cada puesto.
3.- Estructura de la autoridad. JERARQUICA: El mando fluye de arriba de la estructura, DEMOCRACIA: Las decisiones parten de la base de la estructura que otorgan el poder a un grupo elegido por votación.
TECNICA. Los conocimientos técnicos profesionales determinan los puestos con sus actividades y responsabilidades correspondientes.
4.- Estructura de la comunicación. En la estructura de las organizaciones es el referido a las comunicaciones, las cuales pueden darse de manera horizontal o vertical y por distintos medios: oral, escrito, visual, etc.

EXPLICA DE ACUERDO AL ENFOQUE DE AMITAI ETZIONI, LA TIPOLOGIA DE LAS ORGANIZACONES: COERCITIVA, UTILIZARIA, NORMATIVA Y MIXTA.
Etzioni menciona que existen 3 tipos de organizaciones básicas y una mixta, dependiendo del control y poder ejercido.

1.- COERCITIVA. Existe poder en puestos específicos, aplicado controles de naturaleza física (castigos).

2.- UTILITARIA. Existe el poder racional, aplicando controles del tipo de recompensas materiales en bienes y servicios.

3.- NORMATIVA. Existe el poder aceptado de un líder formal, que aplica controles a través de símbolos.

4.- MIXTA. Es una mezcla de control, poder y grado de selectividad de las organizaciones anteriores.

DE ACUERDO CON A LA PROPUESTA DE DEHRENDORF, EXPLICA 3 TIPOS DE CONFLICTO.
1.- INDUSTRIALES. Entre sindicatos y empresarios, principalmente salariales.

2.- INFORMALES. Diversas acciones de rechazo de grupos informales contra reglamentaciones o jefes.

3.- DESVIADOS. Descontentos seriados, aparentemente individuales, que ocultan tenciones sociales.

Actividad 8

ESCUELA HUMANO-RELACIONISTA

1.- INVETIGA Y EXPLICA COMO PROYECTA “EL COMPORTAMIENTO ENIDIVIDUAL Y GRUPAL” LA ESCUELA HUMANO-RELACIONISTA.
Los experimentos en Hawyhorne demostraron que l comportamiento del individuo de apoya por completo en el grupo al cual pertenece y que establece sus propias reglas. El individuo trata de actuar dentro de dichos acuerdos para mantenerse aceptado y a gusto, aun a costa de no alcanzar algún premio por productividad por parte de la empresa.
Mayo se percata de la importancia es estos grupos informales por su fuerte influencia en el comportamiento de los trabajadores. Confirman que dichos grupos definen sus propias reglas de comportamiento, valores, creencias y expectativas que en muchas ocasiones de contraponen a las que tiene definidas la empresa.
EJEMPLO: USTED NOS DIO EL EJEMPLO DE LOS GRUPITOS QUE HAY EN EL SALON DE CLASE. EN ESE TIPO DE GRUPITOS SE PONEN DE ACUERDO CON UNA CASA Y TODOS COINCIDEN EN LO QUE OPINAN.

2.- INDICA OTRAS APORTACIONES A LA ECUELA HUMANO-RELACIONISTA.
1911. Aplicación de la psicología a la publicidad, la comercialización y el personal
1912. Aplicación de la psicología a la industria y la administración.
1920. Comprensión de las motivaciones del individuo y del grupo.
1935. Influencia del medio ambiente social y psicológico en el comportamiento humano.1938. Teoría de la aceptación de la autoridad